メッセージ・メール機能を利用して、購入者とコンタクトを取ることができます。
メッセージ機能はチケット購入後からイベント開催日の60日後まで最大15回までメッセージのやり取りをすることが可能です。

メッセージ機能

チケットの購入が完了したユーザーと1対1でメッセージのやり取りができます。
【プレミア配信】>【メッセージ】から送受信したメッセージの一覧を確認できます。

初めてメッセージを送る場合は、
【マイショップ】>【販売状況】>【詳細】から各購入の販売ページを開いてください。

メール機能

チケット購入者が登録しているメールアドレス宛に、返信不可の一斉送信メールを送ることができます。
【プレミア配信】>【マイショップ】>【商品】>【メール】からメールの作成画面を開いてください。
メールはモイ株式会社のアドレス（casma@twitcasting.tv ）から送信されるため、主催者さまのメールアドレスが知られることはありません。